1.교환 및 반품을 원하실 경우,수령 후 48시간 안에 교환 및 반품의사를

전화나 게시판으로 접수해주세요.사전 접수 없이 보내시는 경우는

교환 및 반품이 불가능합니다...

상품 수령 후 7일 안에는 물건이 "피노라벨"에 도착 해야 합니다.



2.고객의 단순변심이나 사이즈 교환일 경우 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

반품 등의 이유로 실 구매액이 8만원 이하일 경우는 무료배송에 해당 되시지 않기 때문에

최초 상품을 수령 하실 때의 배송비를 부담하셔야 합니다.




** 교환 및 반품시 꼭 CJ대한통운 택배를 이용해주세요.

( 타택배 반송을 원하실 때는 피노라벨에 문의 후 보내주세요 )

반송시 왕복 배송비 6000원을 동봉하여 CJ대한통운 택배로 착불로 보내주세요.


방법 1. CJ대한통운 택배 (1588-1255) 으로 직접 전화하셔서

ㅡ>1번 누른 후 ㅡ>운송장 번호 누른 후 * 까지 누르세요

순서대로 번호 누르시고 착불 반품 접수 하시면 기사님이 댁에 방문 하세요~


방법 2. CJ대한통운 택배 사이트에 들어가셔서 인터넷으로 반품접수 가능하세요


방법 3. 타택배로 보내시면 반드시 선불로 보내주시고 그 전에 피노라벨에 접수 해주세요~


반송품은 이상이 없음을 확인하고 교환이나 예치금 처리 가능 하세요

맞교환이 불가합니다..

(교환,반품 방법을 잘 모르실 경우 꼭 "피노라벨"에 연락주세요^^)




**이런 경우 교환,반품이 안되세요


화이트계열의 상품

착용되어 훼손되거나 화장품 및 향수등의 냄새가 나는 상품

수선이나 세탁을 한 상품

택을 제거한 상품 (신발 사이즈택도 포함됩니다)

니트, 레깅스,이너용 탑과 속바지등 착용시 늘어나는 상품

착용여부를 알수없는 악세사리류의상품

교환,반품등을 위해 소비가가 고의로 훼손한 상품

라벨이나 택을 제거한 상품 (바코드 ,포장라벨,신발사이즈택,의류에붙은택)




*사이즈교환은 1회만 가능하세요



* 동일 주문서에서 교환,반송은 1회만 가능합니다


** 위의 내용을 숙지하시지 않아서 발생한 문제는 피노라벨에서 책임지지 않습니다


*** 교환,반품에 대해서 잘 모르실경우 꼭~!! "피노라벨"에 연락주세요

친절하게 설명해드리겠습니다^^

부탁이니 꼭 절차를 지켜주세요~